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账户相关问题
  • 理财奖励什么时候发放,为什么还没有发放?

  • 每个理财内页都有具体的时间提示。

  • 支付宝和微信为什么收不了款?

  • 支付宝和微信都是因为没有实名认证收不了款。

  • 金融密码是什么,去哪里设置?

  • 金融密码是保护账户安全的一种手段,在个人中心的最下面可以设置。

  • 各种排行榜奖励什么时候发放?

  • 在排行榜结束之后的1-5个工作日之内发放。

  • 游戏无法绑定,无法刷新?

  • 请登出游戏后更新数据,还未更新请联系客服:800072140。

  • 充值卡问题,例如卡密不对,无法充值?

  • 请认真检查卡密,还未解决请联系客服:800072140。

  • 解绑手机号码,支付宝,微信?

  • 请联系客服:800072140。

  • 微信红包过期了怎么办?

  • 微信红包未领取恕不补发,特殊原因联系客服:800072140。

  • 石头村最多能有几个账号,理财可以一个号体验多次吗?

  • 石头村一个ip五个账号,一个石头村号只能做一次理财。

  • 提现什么时候处理?

  • 提现工作日的工作时间一个小时之内处理。

  • 掉单什么时候处理?

  • 掉单处理时间为工作日内一天两次。

  • 忘记登陆密码怎么办?

  • 在登录页面,点击 忘记密码 ,按提示操作即可重新设置登陆密码。

  • 帐号被冻结怎么办?

  • 当用户违规或者账号有异常登陆情况时,系统会冻结账号。 账号被冻结后,请先仔细回想您的账号使用情况,认真阅读石头村的服务条款,如果您意识到自己的行为对石头村及其他村民产生的危害,可以通过“联系我们”注明的联系方式,向我们的客服提交解冻申请,我们会根据违规行为的严重程度和用户的态度进行相应的处理和处罚。 如果您对冻结和处罚有异议,可以联系页面上的客服,有理有据地说明您的理由,工作人员会重新排查处理,最终的处罚和处理由石头村决定。

  • 帐号注册的时候应注意什么?

  • 帐号:不要纯数字,最好第一个是字母; 密码设置:勿用简单密码或者与其他网站相同的密码,以防账号被盗,权益受损。

  • 如何修改收款信息?

  • 联系页面上的网站客服修改。

  • 帐号被盗怎么办?

  • 按照我们的安全设置,您账户内的收款信息的修改需要发送手机验证码,故对方无法修改您的收款信息,即使申请提现,也只能提现到您设置的帐号内; 同时,如果您的身份信息已认证,所有资料都将为不可修改,故对方即使兑换奖品,也只能寄往您设置的地址 。 发现自己的账户异常时,及时修改自己的登陆密码即可。